Tengo derecho al servicio prioritario y al servicio de recogida de vehículos más rápido. ¿Por qué no puedo recibirlo?
Tienes derecho a un servicio prioritario y más rápido de recogida del vehículo siempre que hayas procedido a una reserva anticipada online (al menos 2 horas) y que tu perfil esté completo y actualizado, o que hayas completado tu registro online antes de la hora de recogida.
En las estaciones equipadas con un sistema de gestión de colas (tótem de registro de colas) o un mostrador/línea de prioridad, dirígete a esas colas para beneficiarte de la experiencia del servicio prioritario.
Los servicios de recogida de vehículos prioritarios y más rápidos pueden prestarse de forma diferente dependiendo de la estación Europcar en la que recojas tu vehículo debido a restricciones operativas locales específicas.
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