¿Cuándo recuperaré mi depósito?


Cuando devuelvas el vehículo y no haya cargos adicionales como combustible, peajes u otros explicados en los Términos y Condiciones, Europcar solicitará la liberación de tu depósito al banco dentro de las 24 horas.

El tiempo que tardarás en ver el saldo actualizado en tu tarjeta de crédito variará según el banco emisor. La mayoría de los bancos emisores de tarjetas tardan entre 3 y 10 días hábiles en procesar esta solicitud. Además, algunas retenciones, a partir de la fecha de la preautorización, pueden durar hasta treinta días.

Ponte en contacto con tu banco si no estás seguro de si el importe ha sido liberado.

Nota: No recibirás una notificación de tu banco ni verás esta liberación como un movimiento en tu cuenta.

El depósito es una preautorización, no se realiza ninguna transacción real; esto significa que ya no verás un importe pendiente para la autorización del depósito en el extracto de tu tarjeta de crédito.

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