Preguntas Frecuentes (FAQ)

Durante el alquiler

• Me han robado mi carnet de conducir. ¿Puedo presentar copia de la denuncia en su lugar?
• ¿Qué documentación debo presentar en mostrador en el momento de recoger el coche?
• ¿Se bloqueará una cantidad en mi tarjeta de crédito como depósito cuando recoja el coche?
• ¿Qué es un contrato de alquiler?
• ¿Qué ocurre si se avería el coche o tengo un accidente?
• ¿Puedo viajar con el coche a otro país?
• ¿Qué debo hacer si pierdo las llaves del coche?
• ¿Qué debo hacer en caso de pérdida o robo del vehículo?
• ¿Necesito hacer el mantenimiento al vehículo durante el alquiler?
• ¿Cuándo tengo que devolver el coche?
• ¿Qué debo hacer en caso de robo del coche?
• ¿Qué ocurre si me ponen una multa?
• ¿Con que tipo de combustible debo repostar el coche?